« 東京ドームが出来て、最初のアメフトの試合って知っていますか? | メイン | 自動車の販売はお客様に喜んでいただける職業です。 »

最初も、最期も人ですね

Shonan BMW 鈴木です。

諸先輩方を差し置いての発言、ご容赦いただきたくお願いします。

私がBMWの販売店に営業として入社し、1年目の事です。

退職する先輩から引き継いだお客様が毎年新車を入れ替えて下さいました。

前職の国産車セールスの時代には考えられない事です。

凄い世界に来てしまったもんだと、ただただ感心しました。

どうも普通以上にお金があるらしい、3シリーズの上級車種ばかり乗り継がれるのだったら5シリーズもお勧めしようと思い、ご案内に伺いました。

そこで初めて納得がいきました。BMW3シリーズは営業用の車輌として勤務先から何らかの補助が出ていた。排気量2500cc以上は大型車との規定で導入できない。

しかもこの方はモータースポーツに参加するほどの腕の持ち主で、BMW3シリーズはサイズなどすべての面で気に入っていただいていました。

ところがある時点から乗り換えではなく、車検入庫に変りました。

理由を聞けばおめでたで、お子様が生まれてそちらのほうが中心になったとの事。

私はチャイルドシートの装着しやすい車輌を頭に描き準備して、お待ちしているところです。

こちらの方のように、人としてお付き合いいただけるお客様に恵まれる事が営業の幸せと、感じています。

皆様には当たり前のことでしょうが、このような方に日々感謝し、部下の諸君に伝えています。

そうそう、若かった頃は良くお客様にお昼をご馳走になっていました。スポーツに打ち込んでいるとお金が無く、そのくせ人一倍お腹が空きます。自動車を買っていただいた上に、ちょくちょくお昼を食べさせて下さるお客様が私の宝でした。

 

Shonan BMW

BMW Premium Selection 大和 マネジャー

鈴木幸仁  Tel.046-269-7278 <PAGE TOP